Echo là hiện tượng khiến người gọi nghe thấy bản thân sau một vài phần nghìn giây trong cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc gọi thoại qua Internet. Đây là một trải nghiệm khá khó chịu và có thể phá hủy một cuộc gọi hoàn chỉnh. Các kỹ sư đã đối phó với nó kể từ những ngày đầu của điện thoại. Trong khi các giải pháp đã được tìm thấy để hạn chế vấn đề, echo vẫn là một vấn đề lớn với sự ra đời của các công nghệ mới như VoIP .
Nguyên nhân Echo
Nguồn tiếng vang rất nhiều.
Nguồn đầu tiên là cái gì đó bình thường gọi là sidetone. Khi bạn nói chuyện, một lượng giọng nói của bạn được lặp lại cho bạn để cho phép bạn nghe chính mình. Đây là một phần của thiết kế hệ thống điện thoại để thực hiện cuộc gọi xuất hiện thực hơn. Không có vấn đề gì khi sidetone được nghe tại cùng thời điểm bạn đang nói, nhưng do vấn đề về phần cứng trong bộ điện thoại, đường dây hoặc phần mềm, sidetone có thể bị trì hoãn, trong trường hợp này bạn sẽ nghe thấy sau một thời gian.
Một nguồn khác của tiếng vọng là ghi âm cuộc gọi, trong đó tiếng vọng được tạo ra khi âm thanh được phát ra bởi các loa đang được ghi lại (và đầu vào) bởi micrô. Nó cũng có thể được tạo ra khi trình điều khiển âm thanh của bạn ghi lại tất cả âm thanh bạn nghe thấy. Để xác định một trong hai bạn đang sản xuất, hãy làm một thử nghiệm đơn giản. Tắt loa của bạn (đặt âm lượng về 0). Nếu tiếng vang dừng lại (phóng viên của bạn có thể giúp nói liệu nó có hoạt động không), bạn tạo ra tiếng vang đầu tiên, thứ hai khác.
Nếu bạn có loại đầu tiên, gần như không thể khắc phục được, nhưng bạn có thể giảm đáng kể nếu bạn thực hiện các biện pháp phòng ngừa nhất định như micro của bạn càng xa càng tốt, tránh sử dụng loa nhưng thay vào đó sử dụng tai nghe hoặc tai nghe chọn tai nghe có khả năng hủy tiếng vang với khiên tốt. Nếu bạn có loại thứ hai, bạn chỉ cần cấu hình trình điều khiển âm thanh để micrô của bạn là thiết bị đầu vào ghi âm duy nhất.
Echo được gây ra nhiều hơn trong các cuộc gọi VoIP hơn trong PSTN và điện thoại di động. Điều này là do Internet được sử dụng, như được giải thích thêm bên dưới.
Có những nguyên nhân đơn giản của tiếng vọng, chẳng hạn như:
- Rối loạn chức năng trong cơ chế hủy bỏ tiếng vang của điện thoại của bạn hoặc của các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại. Có thể có phần cứng bị lỗi ở bất cứ đâu trên dây. Điện thoại có thể bị lỗi. Hoặc phần mềm chạy trên nó hoặc trên máy chủ có thể không chạy đúng cách.
- các dây cáp bị hỏng có thể gây ra tiếng vọng, đặc biệt là ở bên ngoài. Hạt mưa cũng có thể là thủ phạm.
- Điện thoại giá rẻ và được xây dựng sai. Nhiều điện thoại giả hoặc những chiếc được chế tạo với những vật liệu rẻ tiền không thành công trong việc triệt tiêu tiếng vọng. Tệ hơn nữa, chúng có thể gây ra tiếng vang.
- Đáng ngạc nhiên là đủ, vỏ điện thoại thông minh có thể gây ra tiếng vọng.
Echo trong cuộc gọi VoIP
VoIP sử dụng Internet để chuyển giọng nói trong các gói tin . Các gói tin này được phổ biến tới các điểm đến của chúng thông qua chuyển mạch gói, trong đó mỗi gói tìm thấy cách riêng của nó. Điều này có khả năng gây ra độ trễ là kết quả của các gói bị trễ hoặc bị mất hoặc các gói đến sai trật tự. Đây là một nguyên nhân cho tiếng vọng. Có rất nhiều công cụ hệ thống VoIP để hủy bỏ echo sản xuất theo cách này, và không có gì nhiều bạn có thể làm trên mặt của bạn nhưng đảm bảo rằng bạn có một kết nối Internet tốt và ổn định.
Bắt thoát khỏi Echo
Trước tiên, hãy thử để biết liệu tiếng vang là từ điện thoại của bạn hoặc từ phóng viên của bạn từ nhà cung cấp. Nếu bạn nghe chính mình trên mọi cuộc gọi, tiếng vọng là vấn đề của bạn. Khác, nó là ở phía bên kia, và không có gì nhiều bạn có thể làm.
Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng hoặc máy tính của bạn đang tạo ra tiếng vọng, hãy thử các cách sau:
- Đảm bảo chỉ có một micrô hoạt động, như đã giải thích ở trên.
- Giữ micrô cách xa loa.
- Chọn tai nghe, tai nghe và bộ điện thoại có chức năng hủy tiếng vang tốt.
- Trên điện thoại thông minh của bạn, hãy thử tắt Tính năng giảm tiếng ồn trong Cài đặt cuộc gọi. Nó có thể tạo ra một tiếng vang trong một số tình huống.
- Hãy thử sạc điện thoại thông minh của bạn. Ngoài ra, hãy thử khởi động lại nó. Điều này là để cho cơ hội để bất kỳ cơ chế hủy bỏ echo hoặc ứng dụng đang chạy để reinitialize. Ứng dụng hoặc dịch vụ có thể đã bị tắt vì một số lý do, cũng có thể là pin yếu.
- Hãy thử xóa vỏ điện thoại của bạn. Một số trường hợp gây ra tiếng vọng.
- Có được cho mình một phần cứng tốt. Giá không phải là yếu tố duy nhất để xem xét trước khi mua.