AHT thường có thể được tìm thấy trên một đĩa DVD cài đặt của máy Mac của bạn
Kiểm tra phần cứng Apple (AHT) là một ứng dụng toàn diện có thể giúp chẩn đoán các sự cố liên quan đến phần cứng mà bạn có thể gặp phải với máy Mac của mình.
Một số vấn đề về Mac, chẳng hạn như các vấn đề liên quan đến vấn đề khởi động, có thể do các sự cố phần mềm hoặc phần cứng gây ra. Một ví dụ điển hình là bị kẹt ở màn hình màu xanh hoặc màn hình xám khi bạn khởi động máy Mac. Lý do bạn bị kẹt có thể là vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm; chạy Kiểm tra phần cứng của Apple có thể giúp bạn thu hẹp nguyên nhân.
AHT có thể chẩn đoán các sự cố với màn hình, đồ họa, bộ xử lý, bộ nhớ, bảng logic, cảm biến và bộ nhớ của máy Mac của bạn.
Mặc dù chúng tôi không muốn nghĩ rằng điều đó xảy ra, phần cứng của Apple thỉnh thoảng không thành công, với lỗi phổ biến nhất là RAM. May mắn thay, đối với hầu hết các máy Mac, RAM rất dễ thay thế; chạy phần cứng Apple Test để xác nhận lỗi RAM là một nhiệm vụ khá đơn giản.
Có một số cách để chạy AHT, bao gồm một phương pháp để tải thử nghiệm từ Internet. Nhưng không phải tất cả các máy Mac đều hỗ trợ Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet; điều này đặc biệt đúng với các máy Mac trước năm 2010. Để kiểm tra một máy Mac cũ, trước tiên bạn cần xác định vị trí của AHT.
Đâu là thử nghiệm phần cứng của Apple nằm?
Vị trí của AHT phụ thuộc vào kiểu máy và năm của máy Mac của bạn. Quá trình khởi động AHT cũng phụ thuộc vào máy Mac bạn đang thử nghiệm.
2013 hoặc Mac mới hơn
Đối với tất cả các máy Mac 2013 và mới hơn, Apple đã thay đổi hệ thống kiểm tra phần cứng để sử dụng hệ thống kiểm tra phần cứng mới có tên là Apple Diagnostics.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách sử dụng hệ thống mới tại:
Sử dụng Apple Diagnostics để khắc phục sự cố phần cứng máy Mac của bạn
Mac được vận chuyển với OS X Lion hoặc sau đó
OS X Lion được phát hành vào mùa hè năm 2011. Lion đã đánh dấu sự thay đổi từ việc phân phối phần mềm hệ điều hành trên phương tiện vật lý (DVD) để cung cấp phần mềm dưới dạng tải xuống.
Trước OS X Lion , Apple Hardware Test được cung cấp trên một trong những đĩa DVD cài đặt có trong máy Mac, hoặc trên một ổ USB đặc biệt được cung cấp cho phiên bản đầu tiên của MacBook Air , không có quang học khe cắm phương tiện.
Với OS X Lion và sau đó, AHT được bao gồm trong một phân vùng ẩn trên ổ đĩa khởi động của máy Mac. Nếu bạn đang sử dụng Lion hoặc mới hơn, bạn đã sẵn sàng để chạy Kiểm tra phần cứng của Apple; chỉ cần bỏ qua phần Cách chạy AHT.
Lưu ý : Nếu bạn đã xóa hoặc thay thế ổ đĩa khởi động của máy Mac, có thể bạn sẽ cần phải sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet .
Máy Mac được chuyển sang OS X 10.5.5 (Mùa thu năm 2008) sang OS X 10.6.7 (Mùa hè 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) được phát hành vào tháng 9 năm 2008. Đối với các máy Mac được bán với OS X 10.5.5 và các phiên bản Leopard mới hơn, hoặc với bất kỳ phiên bản nào của Snow Leopard , AHT nằm trên Đĩa cài đặt ứng dụng 2 DVD đi kèm với máy Mac.
Chủ sở hữu MacBook Air đã mua máy Mac của họ trong khung thời gian này sẽ tìm thấy AHT trên MacBook Air Reinstall Drive , một ổ đĩa flash USB được bao gồm trong mua hàng.
Máy Mac dựa trên Intel được mua với OS X 10.5.4 (Mùa hè 2008) hoặc Trước đó
Nếu bạn mua máy Mac của mình vào hoặc trước mùa hè năm 2008, bạn sẽ tìm thấy AHT trên đĩa CD cài đặt Mac OS X 1 đã được bao gồm trong giao dịch mua của bạn.
Mac dựa trên PowerPC
Đối với các máy Mac cũ hơn, chẳng hạn như iBooks, Power Mac và PowerBooks, AHT nằm trên một đĩa CD riêng biệt đi kèm với máy Mac. Nếu bạn không thể tìm thấy đĩa CD, bạn có thể tải xuống AHT và ghi một bản sao vào một đĩa CD. Bạn sẽ tìm thấy cả AHT và hướng dẫn về cách ghi một đĩa CD tại trang web Hình ảnh thử nghiệm phần cứng của Apple.
Phải làm gì nếu bạn không thể tìm thấy ổ đĩa AHT hoặc ổ đĩa flash USB
Nó không phải là không phổ biến cho các phương tiện truyền thông quang học hoặc ổ đĩa flash USB để trở thành thất lạc theo thời gian. Và tất nhiên, bạn sẽ không nhận thấy rằng họ đang mất tích cho đến khi bạn cần chúng.
Nếu bạn thấy mình trong tình huống này, bạn có hai lựa chọn cơ bản.
Bạn có thể gọi điện cho Apple và yêu cầu một bộ đĩa thay thế. Bạn sẽ cần số sê-ri của máy Mac; đây là cách tìm:
- Từ menu Apple, chọn Giới thiệu về Mac này.
- Khi cửa sổ Giới thiệu về Mac này mở ra, hãy nhấp vào văn bản nằm giữa OS X và nút Cập nhật phần mềm.
- Với mỗi lần nhấp chuột, văn bản sẽ thay đổi để hiển thị phiên bản hiện tại của OS X, số phiên bản OS X hoặc Số sê-ri.
Khi bạn có số sê-ri, bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple theo số 1-800-APL-CARE hoặc sử dụng hệ thống hỗ trợ trực tuyến để bắt đầu yêu cầu thay thế phương tiện.
Tùy chọn khác là đưa máy Mac của bạn đến trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền hoặc Cửa hàng bán lẻ của Apple. Họ sẽ có thể chạy AHT cho bạn, cũng như giúp chẩn đoán bất kỳ vấn đề bạn đang gặp phải.
Làm thế nào để chạy thử nghiệm phần cứng của Apple
Bây giờ bạn đã biết vị trí của AHT, chúng tôi có thể bắt đầu Kiểm tra phần cứng của Apple.
- Đưa ổ đĩa flash USB hoặc DVD thích hợp vào máy Mac của bạn.
- Tắt máy Mac của bạn, nếu nó bật.
- Nếu bạn đang thử nghiệm máy Mac xách tay, hãy chắc chắn kết nối nó với nguồn điện AC. Không chạy thử nghiệm từ pin của Mac.
- Nhấn nút nguồn để khởi động máy Mac của bạn.
- Ngay lập tức giữ phím D. Đảm bảo phím D được nhấn trước khi màn hình xám xuất hiện. Nếu màn hình màu xám đánh bạn với cú đấm, hãy đợi máy Mac khởi động, sau đó tắt nó và lặp lại quá trình.
- Tiếp tục giữ phím D cho đến khi bạn thấy một biểu tượng nhỏ của máy Mac trên màn hình của bạn. Khi bạn thấy biểu tượng, bạn có thể nhả phím D.
- Một danh sách các ngôn ngữ có thể được sử dụng để chạy AHT sẽ xuất hiện. Sử dụng con trỏ chuột hoặc các phím mũi tên Lên / Xuống để đánh dấu một ngôn ngữ để sử dụng, và sau đó nhấp vào nút ở góc dưới cùng bên phải (cái có mũi tên phải).
- Apple Hardware Test sẽ kiểm tra xem phần cứng nào được cài đặt trong máy Mac của bạn. Bạn có thể cần đợi một chút để thăm dò phần cứng hoàn thành. Sau khi hoàn tất, nút Kiểm tra sẽ được đánh dấu.
- Trước khi bạn nhấn nút Test, bạn có thể kiểm tra phần cứng nào được tìm thấy bằng cách kích vào tab Hardware Profile. Xem qua danh sách các thành phần để đảm bảo rằng các thành phần chính của máy Mac đang hiển thị chính xác. Nếu bất kỳ điều gì có vẻ sai, bạn nên xác minh cấu hình của máy Mac. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách kiểm tra trang web hỗ trợ của Apple để biết thông số kỹ thuật trên máy Mac bạn đang sử dụng. Nếu thông tin cấu hình không khớp, bạn có thể có thiết bị không thành công cần được kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế.
- Nếu thông tin cấu hình có vẻ chính xác, bạn có thể tiến hành thử nghiệm.
- Nhấp vào tab Kiểm tra phần cứng.
- AHT hỗ trợ hai loại kiểm tra: một thử nghiệm tiêu chuẩn và một thử nghiệm mở rộng. Bài kiểm tra mở rộng là một cách hay để tìm các vấn đề với RAM hoặc đồ họa. Nhưng ngay cả khi bạn nghi ngờ một vấn đề như vậy, nó có thể là một ý tưởng tốt để bắt đầu với thử nghiệm ngắn hơn, tiêu chuẩn.
- Nhấp vào nút Test.
- AHT sẽ bắt đầu, hiển thị thanh trạng thái và bất kỳ thông báo lỗi nào có thể xảy ra. Thử nghiệm có thể mất một lúc, vì vậy hãy ngồi lại hoặc nghỉ ngơi. Bạn có thể nghe thấy những người hâm mộ máy Mac của bạn quay lên và xuống; điều này là bình thường trong quá trình thử nghiệm.
- Thanh trạng thái sẽ biến mất khi thử nghiệm kết thúc. Vùng Kết quả kiểm tra của cửa sổ sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy sự cố" hoặc danh sách các vấn đề được tìm thấy. Nếu bạn thấy lỗi trong kết quả kiểm tra, hãy xem phần mã lỗi bên dưới để biết danh sách các mã lỗi phổ biến và ý nghĩa của chúng.
- Nếu mọi thứ có vẻ OK, bạn vẫn có thể muốn chạy thử nghiệm mở rộng, điều này tốt hơn trong việc tìm kiếm các vấn đề về bộ nhớ và đồ họa. Để chạy thử nghiệm mở rộng, hãy đặt dấu kiểm trong hộp Kiểm tra mở rộng thực hiện (mất nhiều thời gian hơn) và nhấp vào nút Kiểm tra.
Kết thúc thử nghiệm trong quy trình
Bạn có thể dừng bất kỳ thử nghiệm nào trong quá trình bằng cách nhấp vào nút Ngừng Thử nghiệm.
Thoát kiểm tra phần cứng của Apple
Khi bạn hoàn thành việc sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple, bạn có thể thoát khỏi thử nghiệm bằng cách nhấp vào nút Khởi động lại hoặc Tắt.
Mã lỗi kiểm tra phần cứng của Apple
Các mã lỗi được tạo ra bởi Apple Hardware Test có xu hướng khó hiểu nhất, và có nghĩa là cho các kỹ thuật viên dịch vụ của Apple. Tuy nhiên, nhiều mã lỗi đã trở nên nổi tiếng và danh sách sau sẽ hữu ích:
| Mã lỗi | Sự miêu tả |
|---|---|
| 4AIR | Thẻ không dây AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Đĩa cứng (bao gồm SSD) |
| 4IRP | Đồng quản trị logic |
| 4MEM | Mô-đun bộ nhớ (RAM) |
| 4MHD | Đĩa ngoài |
| 4MLB | Bộ điều khiển bảng logic |
| 4MOT | Người hâm mộ |
| 4PRC | Bộ xử lý |
| 4SNS | Cảm biến không thành công |
| 4YDC | Thẻ video / đồ họa |
Hầu hết các mã lỗi trên chỉ ra sự thất bại của thành phần liên quan và có thể yêu cầu một kỹ thuật viên nhìn vào máy Mac của bạn, để xác định nguyên nhân và chi phí sửa chữa. Nhưng trước khi bạn gửi máy Mac của bạn đến một cửa hàng, hãy thử đặt lại PRAM cũng như đặt lại SMC . Điều này có thể hữu ích đối với một số lỗi, bao gồm cả bảng logic và các vấn đề về quạt.
Bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bổ sung cho bộ nhớ (RAM), đĩa cứng và các sự cố đĩa bên ngoài. Trong trường hợp ổ đĩa, dù là nội bộ hay bên ngoài, bạn có thể sửa chữa nó bằng cách sử dụng Disk Utility (được bao gồm trong OS X ) hoặc ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Drive Genius .
Nếu máy Mac của bạn có các mô-đun RAM dễ sử dụng, hãy thử làm sạch và lắp lại RAM. Loại bỏ RAM, sử dụng một bút chì tẩy để làm sạch địa chỉ liên lạc của các mô-đun RAM, và sau đó cài đặt lại RAM. Khi RAM được cài đặt lại, chạy lại Apple Hardware Test, sử dụng tùy chọn kiểm tra mở rộng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố về bộ nhớ, bạn có thể cần phải thay thế RAM.
Xuất bản: 13/2/2014
Cập nhật: 1/20/2015