Phần mềm tạo và nhận cuộc gọi VoIP
Một ứng dụng VoIP (VoIP có nghĩa là "thoại qua IP", một thuật ngữ cho các cuộc gọi điện thoại internet) hoạt động giống như bất kỳ ứng dụng VoIP nào khác. Nó là một phần mềm cho phép bạn sử dụng VoIP trên máy tính của bạn và các thiết bị khác như điện thoại di động hoặc máy tính bảng, để thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại.
Tại sao lại sử dụng ứng dụng VoIP?
Câu hỏi này đưa chúng ta trở lại lý do tại sao chúng ta sử dụng VoIP. VoIP có nhiều lợi thế hơn điện thoại cố định và điện thoại di động truyền thống. Ưu điểm chính là chi phí. Với một ứng dụng VoIP, bạn có thể thực hiện cuộc gọi trên toàn thế giới rất rẻ và hầu hết thời gian miễn phí. Bên cạnh đó, có rất nhiều tính năng thú vị làm phong phú thêm trải nghiệm giao tiếp. Bao gồm là những lợi ích liên quan đến truyền thông hợp nhất . Ứng dụng VoIP cũng là một yếu tố cơ bản trong các hệ thống truyền thông đám mây .
Yêu cầu để sử dụng ứng dụng VoIP
Những gì bạn cần để sử dụng phần mềm VoIP có lẽ là những gì bạn đã có ở nhà, trong văn phòng hoặc trong túi của bạn. Họ đang:
- Máy tính hoặc thiết bị di động
- Kết nối Internet, với đủ băng thông cho truyền thông VoIP
- Thiết bị trợ thính (tai nghe hoặc loa) và micrô, thường được nhúng vào thiết bị bạn sử dụng (trong trường hợp điện thoại di động)
- Dịch vụ VoIP cung cấp các cuộc gọi
- Một số hoặc địa chỉ xác định bạn duy nhất trên Internet. Số này, hoặc địa chỉ SIP , là phần lớn thời gian do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp, vì vậy nếu bạn có tài khoản với dịch vụ, bạn sẽ không phải lo lắng về yêu cầu này về mặt kỹ thuật. Để tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động, hãy xem Enum là gì.
Ứng dụng VoIP rất nhiều và đa dạng nên rất khó phân loại chúng. Tuy nhiên, chúng ta có thể đặt chúng dưới tính năng đặc trưng cho chúng nhất.
Ứng dụng VoIP miễn phí và trả phí
Hầu hết các ứng dụng VoIP đều miễn phí. Họ là những người đi kèm với một dịch vụ VoIP như Skype; những thứ được cung cấp bởi các nhà sản xuất phần mềm nổi tiếng như Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); và những dịch vụ được cung cấp miễn phí cho các lợi ích khác, như quảng cáo hoặc quảng bá trang web, một dòng sản phẩm hoặc dịch vụ được trả tiền nâng cao. Các ứng dụng VoIP trả tiền có thứ gì đó cao hơn các ứng dụng miễn phí, các tính năng bổ sung cho phép các nhà sản xuất gọi điện để thanh toán. Bạn sẽ muốn trả tiền cho các ứng dụng VoIP, ví dụ, trong bối cảnh doanh nghiệp nơi bạn có hệ thống VoIP được triển khai cho các quy trình cộng tác và giao tiếp nâng cao, với các tính năng liên quan đến kinh doanh như ghi âm cuộc gọi, lọc và tất cả các tính năng khác liên quan đến IP PBX s.
Ứng dụng VoIP dựa trên hệ điều hành so với ứng dụng trên nền web
Bạn không cần phải tải xuống mọi ứng dụng VoIP mà bạn cần. Một số ứng dụng có thể được sử dụng được nhúng trong trình duyệt của bạn. Ví dụ là tính năng gọi điện của Gmail, bạn có thể sử dụng nó trong hộp thư đến Gmail của mình. Ngoài ra, khi bạn tải xuống một ứng dụng để cài đặt trên máy tính của mình, bạn cần biết liệu có phiên bản cho hoạt động bạn đang sử dụng hay không và sử dụng ứng dụng đó.
Ứng dụng VoIP trên PC và di động
Cách bạn tải xuống và cài đặt ứng dụng VoIP không giống nhau khi bạn thực hiện trên thiết bị di động của mình. Trong trường hợp đó, bạn cần phải đăng nhập từ thiết bị di động của bạn đến một trang đặc biệt của trang web và làm theo hướng dẫn. Ngoài ra, dịch vụ cần hỗ trợ kiểu điện thoại di động bạn đang sử dụng và cần cung cấp phiên bản ứng dụng cho nó.
Ứng dụng VoIP dựa trên dịch vụ so với ứng dụng VoIP
Mỗi người dùng VoIP có một địa chỉ hoặc số mà qua đó người dùng được liên lạc. Nó có thể chỉ đơn giản là một tên người dùng (như Skype), một số điện thoại hoặc một địa chỉ SIP. Các ứng dụng do các dịch vụ VoIP phát hành cho phép bạn sử dụng, trong hầu hết các trường hợp, tên người dùng hoặc số điện thoại bạn nhận được khi đăng ký dịch vụ. Có các ứng dụng của bên thứ ba độc lập với dịch vụ, cho phép bạn sử dụng chúng với bất kỳ dịch vụ nào. Những địa chỉ này sử dụng SIP . Nếu bạn dự định sử dụng loại ứng dụng đó, hãy tìm các dịch vụ hỗ trợ giao thức SIP.
Những hạn chế của việc sử dụng ứng dụng VoIP
Các ứng dụng VoIP đã tỏ ra rất hữu ích và chúng tạo thành một mô hình hoàn chỉnh trong chính mình trong bối cảnh giao tiếp. Tuy nhiên, có những bất tiện với chúng, vì có bất kỳ công nghệ nào khác. Họ yêu cầu bạn phải bật máy tính (trong trường hợp ứng dụng dựa trên PC). Hãy tưởng tượng có để giữ cho bạn trên máy tính để không bỏ lỡ các cuộc gọi, hoặc có một máy tính mỗi khi bạn cần phải thực hiện cuộc gọi. Nhưng VoIP hiện nay khá đa dạng và vấn đề này không phải là cấp tính, với tất cả các loại dịch vụ VoIP khác có sẵn.