Cách khắc phục sự cố trong quá trình đăng nhập Windows

Dưới đây là những việc cần làm khi Windows đóng băng trong hoặc sau khi đăng nhập

Đôi khi máy tính của bạn bật như bạn mong đợi, bạn có thể vào màn hình đăng nhập Windows, nhưng sau đó một cái gì đó sẽ xảy ra. Máy tính của bạn có thể đóng băng, tự khởi động lại, hoặc chỉ dừng lại và không trả lời bất cứ điều gì bạn làm.

Có thể bạn thấy màn hình đăng nhập nhưng sau khi nhập mật khẩu, không có gì xảy ra. Mặt khác, có thể bạn có thể đăng nhập nhưng sau đó Windows đóng băng và bạn phải khởi động lại thủ công. Sau đó, một lần nữa, có thể Windows dường như bắt đầu nhưng máy tính của bạn không bao giờ xuất hiện và tất cả những gì bạn có thể làm là di chuyển chuột xung quanh màn hình trống.

Bất kể các chi tiết cụ thể, đây là hướng dẫn khắc phục sự cố để sử dụng nếu Windows khởi động hầu hết các cách nhưng bạn không thể đăng nhập hoặc máy tính của bạn không bao giờ tải đầy đủ.

Quan trọng: Nếu bạn thậm chí không truy cập vào màn hình đăng nhập Windows hoặc bạn thấy bất kỳ loại thông báo lỗi nào, hãy xem Cách khắc phục máy tính không bật được một số bước khắc phục sự cố tốt hơn cho sự cố cụ thể của bạn.

Áp dụng Cho: Mọi phiên bản Windows , bao gồm Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows VistaWindows XP .

Cách khắc phục sự cố dừng, đóng băng và khởi động lại trong quá trình đăng nhập Windows

  1. Khởi động Windows ở Chế độ An toàn . Nếu Windows khởi động hoàn toàn ở Chế độ An toàn , bạn chỉ cần khởi động lại máy tính từ đó như bình thường và xem Windows có khởi động đúng không. Cập nhật không thành công hoặc quá trình khởi động một lần đôi khi có thể gây ra sự cố dừng, đóng băng hoặc khởi động lại trong quá trình đăng nhập. Thông thường, mọi nhu cầu của Windows là khởi động sạch vào Chế độ an toàn và sau đó khởi động lại để xóa vấn đề.
  2. Khởi động Windows với Cấu hình tốt được biết đến lần cuối . Bắt đầu Windows với Cấu hình tốt được biết đến lần cuối sẽ trả về cài đặt trình điều khiểnđăng ký về trạng thái của chúng trong lần cuối cùng Windows khởi động và tắt đúng cách, có thể trả lại máy tính của bạn theo thứ tự hoạt động. Tất nhiên, điều này sẽ chỉ hoạt động nếu nguyên nhân của vấn đề đăng nhập Windows của bạn là một vấn đề về đăng ký hoặc cấu hình trình điều khiển.
    1. Lưu ý: Bạn có thể thử chế độ Safe Mode trước Last Known Good Configuration vì thông tin có giá trị được lưu trữ trong registry để làm cho Last Known Good Configuration hoạt động chính xác, không được ghi cho đến khi Windows khởi động thành công ở chế độ Normal Mode .
  1. Sửa chữa cài đặt Windows của bạn . Một lý do phổ biến cho Windows thất bại giữa màn hình đăng nhập và tải thành công của máy tính để bàn là do một hoặc nhiều tệp Windows quan trọng bị hỏng hoặc bị thiếu. Việc sửa chữa Windows sẽ thay thế các tệp quan trọng này mà không xóa hoặc thay đổi bất kỳ thứ gì khác trên máy tính của bạn.
    1. Lưu ý: Trong Windows 10, 8, 7 và Vista, đây được gọi là Startup Repair . Trong Windows XP, nó được gọi là Cài đặt Sửa chữa .
    2. Quan trọng: Cài đặt Windows XP Repair phức tạp hơn và có nhiều nhược điểm hơn Startup Repair có sẵn trong các hệ điều hành Windows sau này. Nếu bạn đang sử dụng Windows XP, bạn có thể muốn đợi cho đến khi bạn thử các bước 4, 5 và 6 trước khi thử.
  2. Khởi động Windows ở Chế độ An toàn và sau đó sử dụng Khôi phục Hệ thống để hoàn tác các thay đổi gần đây . Windows có thể đóng băng, dừng lại hoặc khởi động lại trong quá trình đăng nhập vì thiệt hại cho trình điều khiển, tệp quan trọng hoặc một phần của sổ đăng ký. Khôi phục hệ thống sẽ trả lại tất cả những thứ đó cho đến khi máy tính của bạn hoạt động, điều này có thể giải quyết hoàn toàn vấn đề của bạn.
    1. Lưu ý: Nếu bạn không thể vào Chế độ An toàn vì một số lý do, bạn cũng có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống từ Cài đặt Khởi động (có sẵn cho Windows 10 & 8 qua Tùy chọn Khởi động Nâng cao ). Người dùng Windows 7 và Vista có thể truy cập Chế độ An toàn trong Tùy chọn Khôi phục Hệ thống , có sẵn trong menu Tùy chọn Khởi động Nâng cao , cũng như từ DVD Cài đặt Windows 7 hoặc Windows Vista của bạn.
    2. Quan trọng: Bạn sẽ không thể hoàn tác Khôi phục Hệ thống nếu nó được thực hiện từ Chế độ An toàn, Cài đặt Khởi động hoặc từ Tùy chọn Khôi phục Hệ thống. Bạn có thể không quan tâm vì bạn không thể vào Windows bình thường, nhưng đó là điều bạn nên biết.
  1. Quét virus máy tính của bạn , một lần nữa từ chế độ Safe Mode. Nếu bạn đang gặp vấn đề ngay cả khi nhận được rằng đến nay, xem danh sách của chúng tôi miễn phí khả năng khởi động Antivirus Tools cho một số chương trình sẽ quét virus ngay cả khi không truy cập vào Windows. Một loại vi-rút hoặc loại phần mềm độc hại khác có thể đã gây ra sự cố đủ cụ thể với một phần của Windows khiến nó không thành công trong khi đăng nhập.
  2. Xóa CMOS . Việc xóa bộ nhớ BIOS trên bo mạch chủ của bạn sẽ trả về các thiết lập BIOS về các mức mặc định của nhà máy. Cấu hình sai BIOS có thể là lý do khiến Windows không thể truy cập máy tính để bàn.
    1. Quan trọng: Nếu việc xóa CMOS thực hiện khắc phục sự cố đăng nhập Windows của bạn, hãy đảm bảo rằng mọi thay đổi bạn thực hiện trong BIOS được hoàn thành một lần để nếu sự cố xảy ra, bạn sẽ biết thay đổi nào là nguyên nhân.
  3. Thay thế pin CMOS nếu máy tính của bạn đã hơn ba tuổi hoặc nếu nó bị tắt trong một khoảng thời gian dài.
    1. Các loại pin CMOS rất rẻ và một cái không còn giữ được điện tích có thể gây ra tất cả các loại hành vi lạ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình khởi động của máy tính, tất cả các cách tải lên màn hình nền Windows.
  1. Reseat tất cả mọi thứ trong máy tính của bạn mà bạn có thể. Reseating sẽ thiết lập lại các kết nối khác nhau bên trong máy tính của bạn và có thể giải quyết vấn đề đang ngăn Windows khởi động hoàn toàn.
    1. Hãy thử reseating phần cứng sau đây và sau đó xem nếu Windows sẽ hoàn toàn bắt đầu:
    2. Lưu ý: Rút phích cắm và lắp lại bàn phím , chuột và các thiết bị ngoại vi khác của bạn.
  2. Gắn lại các module bộ nhớ
  3. Gắn lại bất kỳ thẻ mở rộng nào
  4. Kiểm tra nguyên nhân của quần short điện bên trong máy tính của bạn. Một điện ngắn đôi khi là nguyên nhân của các vấn đề trong quá trình đăng nhập Windows, đặc biệt là các vòng lặp khởi động lại và đóng băng cứng.
  5. Kiểm tra RAM . Nếu một trong các mô-đun RAM của máy tính của bạn không hoàn toàn, máy tính của bạn thậm chí sẽ không bật. Hầu hết thời gian, tuy nhiên, chỉ một phần bộ nhớ máy tính của bạn sẽ thất bại.
    1. Nếu bộ nhớ hệ thống của bạn bị lỗi, máy tính của bạn có thể đóng băng, dừng hoặc khởi động lại bất kỳ lúc nào, kể cả trong hoặc sau quá trình đăng nhập Windows.
    2. Thay thế bộ nhớ trong máy tính của bạn nếu kiểm tra bộ nhớ hiển thị bất kỳ loại sự cố nào.
    3. Quan trọng: Đảm bảo bạn đã cố hết sức để hoàn tất các bước gỡ rối cho đến bước này. Các bước 11 và 12 cả hai liên quan đến các giải pháp khó khăn và phá hoại đối với Windows không bắt đầu đầy đủ. Có thể là một trong các giải pháp dưới đây là cần thiết để khắc phục sự cố của bạn nhưng nếu bạn chưa từng khắc phục sự cố của mình đến thời điểm này, bạn không thể chắc chắn rằng một trong những giải pháp dễ dàng hơn ở trên không phải là đúng một.
  1. Kiểm tra ổ cứng . Một vấn đề vật lý với ổ đĩa cứng của bạn chắc chắn là một lý do tại sao Windows có thể không khởi động đầy đủ. Một ổ cứng không thể đọc và ghi thông tin đúng cách không thể tải các tệp cần thiết để Windows khởi động .
    1. Thay thế ổ cứng của bạn nếu các thử nghiệm của bạn hiển thị một vấn đề. Sau khi thay thế ổ cứng, bạn sẽ cần phải thực hiện cài đặt Windows mới .
    2. Nếu không có vấn đề ổ đĩa cứng được tìm thấy sau đó ổ đĩa cứng là thể chất tốt, có nghĩa là nguyên nhân của vấn đề của bạn phải được với Windows, trong trường hợp bước tiếp theo sẽ giải quyết vấn đề.
  2. Thực hiện cài đặt Windows sạch sẽ . Loại cài đặt này sẽ xóa hoàn toàn ổ đĩa Windows được cài đặt và sau đó cài đặt lại hệ điều hành từ đầu.
    1. Quan trọng: Ở Bước 3, tôi khuyên bạn nên giải quyết vấn đề này bằng cách sửa chữa Windows. Vì phương pháp sửa chữa các tệp quan trọng của Windows là không phá hủy, hãy đảm bảo rằng bạn đã thử trước khi cài đặt hoàn toàn sạch sẽ, cuối cùng, sạch sẽ trong bước này.