Cách khắc phục sự cố và sự cố khác trong khi khởi động Windows

Phải làm gì khi Windows bị treo trong quá trình khởi động

Một cách đặc biệt khó chịu trong đó máy tính của bạn có thể không khởi động là khi bạn gặp sự cố trong quá trình khởi động Windows nhưng không có gì để tiếp tục - không có Màn hình xanh chết hoặc thông báo lỗi khác.

Có thể Windows 7 bị treo khi khởi động, buộc bạn phải xem "Bắt đầu Windows" trong một giờ. Bạn buộc phải khởi động lại bằng tay, chỉ để xem nó đóng băng ở cùng một chỗ một lần nữa. Hoặc có thể máy tính Windows 10 của bạn sẽ tự động khởi động lại đôi khi sau khi nó bắt đầu tải, gây ra cái gọi là "vòng lặp khởi động lại".

Đôi khi máy tính của bạn thậm chí có thể dừng lại ở một điểm mà bạn có thể di chuyển chuột của bạn xung quanh nhưng không có gì xảy ra. Windows có thể có vẻ như nó vẫn đang cố gắng để bắt đầu nhưng, cuối cùng, bạn phải tự khởi động lại máy tính của bạn, chỉ để xem hành vi tương tự một lần nữa!

Lưu ý: Nếu bạn thấy màn hình màu xanh chứa đầy thông tin trên màn hình trước khi khởi động lại máy tính, đây là Màn hình xanh chết và máy tính của bạn sẽ được cấu hình để khởi động lại sau một lần. Xem cách sửa chữa màn hình xanh chết thay vì hướng dẫn này.

Quan trọng: Nếu máy tính của bạn, trên thực tế, khởi động vào màn hình đăng nhập Windows, bạn sẽ thấy bất kỳ loại thông báo lỗi nào, hoặc nếu bạn thậm chí không vượt qua POST , hãy xem Cách khắc phục một máy tính không bật hướng dẫn khắc phục sự cố tốt hơn cho vấn đề cụ thể của bạn.

Áp dụng Cho: Mọi phiên bản Windows, bao gồm Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista và Windows XP .

Cách khắc phục sự cố dừng, đóng băng và khởi động lại trong khi khởi động Windows

1. Tắt máy tính và sau đó bật lại. Thật không may, bạn không thể khởi động lại Windows đúng cách vì nó không được nạp đầy đủ, vì vậy bạn sẽ phải thực hiện thủ công.
   1. Nhiều thứ diễn ra trong nền khi Windows khởi động. Đôi khi mọi thứ không hoạt động chính xác như họ cần, đặc biệt là sau khi Windows đã cài đặt bản cập nhật hoặc có những thay đổi lớn khác đối với hệ điều hành vào lần cuối cùng nó hoạt động. Khởi động lại có thể là tất cả các nhu cầu của Windows để trở lại đúng hướng.
2. Khởi động Windows ở Chế độ An toàn , nếu bạn có thể, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn đúng cách .
   1. Đúng vậy - đừng làm gì trong Chế độ an toàn , chỉ cần vào và khởi động lại. Giống như bạn đọc trong ý tưởng đầu tiên ở trên, đôi khi cập nhật hoặc những thứ khác bị treo lên. Nếu bị bắt buộc, tổng khởi động lại không hoạt động, hãy thử nó từ Chế độ an toàn. Điều này hoạt động thường xuyên hơn mà bạn nghĩ.
3. Sửa chữa cài đặt Windows của bạn . Một lý do phổ biến cho Windows để đóng băng hoặc khởi động lại tự động trong quá trình khởi động Windows là do một hoặc nhiều tệp Windows quan trọng bị hỏng hoặc bị thiếu. Việc sửa chữa Windows sẽ thay thế các tệp quan trọng này mà không xóa hoặc thay đổi bất kỳ thứ gì khác trên máy tính của bạn.
   1. Lưu ý: Trong Windows 10, đây được gọi là Đặt lại PC này . Windows 8 gọi nó là Đặt lại PC của bạn hoặc Làm mới PC của bạn . Trong Windows 7 và Vista, đây được gọi là Startup Repair . Windows XP đề cập đến nó như là một cài đặt sửa chữa .
   2. Quan trọng: Cài đặt sửa chữa Windows XP phức tạp hơn và có nhiều hạn chế hơn so với các tùy chọn sửa chữa có sẵn trong các hệ điều hành khác. Vì vậy, nếu bạn là người dùng XP, bạn có thể muốn đợi cho đến khi bạn đã thử các bước từ 4 đến 6 trước khi thực hiện việc này.

1. Khởi động Windows bằng Cấu hình tốt được biết đến lần cuối . Nếu bạn vừa thực hiện thay đổi đối với máy tính mà bạn nghi ngờ có thể đã khiến Windows ngừng khởi động đúng cách, bắt đầu với Cấu hình tốt được biết đến cuối cùng có thể hữu ích.
   1. Cấu hình tốt được biết đến lần cuối sẽ trả về nhiều cài đặt quan trọng đối với các trạng thái mà chúng đã có trong lần cuối Windows khởi động thành công, hy vọng giải quyết được vấn đề này và cho phép bạn quay trở lại Windows.
2. Khởi động Windows ở Chế độ An toàn và sau đó sử dụng Khôi phục Hệ thống để hoàn tác các thay đổi gần đây . Windows có thể đóng băng, dừng lại hoặc khởi động lại trong quá trình khởi động vì hư hỏng cho trình điều khiển , tệp quan trọng hoặc một phần của sổ đăng ký . Khôi phục hệ thống sẽ trả lại tất cả những thứ đó cho thứ tự làm việc cuối cùng của họ, điều này có thể giải quyết hoàn toàn vấn đề của bạn.
   1. Lưu ý: Tùy thuộc vào lý do Windows không khởi động, thậm chí bạn không thể vào Chế độ an toàn. May mắn thay, bạn cũng có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống từ Tùy chọn Khởi động Nâng cao trong Windows 10 hoặc Windows 8 hoặc Tùy chọn Khôi phục Hệ thống trong Windows 7 hoặc Windows Vista, cũng như từ DVD Cài đặt Windows của bạn.
   2. Quan trọng: Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể hoàn tác Khôi phục Hệ thống nếu nó được thực hiện từ Chế độ An toàn hoặc từ Tùy chọn Khôi phục Hệ thống. Bạn có thể không quan tâm vì bạn không thể khởi động Windows bình thường, nhưng đó là điều bạn nên biết.

1. Quét vi rút máy tính của bạn , một lần nữa, từ Chế độ an toàn.
   1. Một loại vi-rút hoặc loại phần mềm độc hại khác có thể đã gây ra vấn đề nghiêm trọng với một phần của Windows khiến nó ngừng hoạt động đúng cách.
   2. Mẹo: Nếu bạn không thể vào Chế độ an toàn, bạn vẫn có thể quét vi-rút bằng trình quét phần mềm độc hại có thể khởi động. Xem danh sách Công cụ chống vi-rút có thể khởi động miễn phí của chúng tôi cho một số chương trình khác nhau có thể thực hiện việc này.
2. Xóa CMOS . Việc xóa bộ nhớ BIOS trên bo mạch chủ của bạn sẽ trả về các thiết lập BIOS về các mức mặc định của nhà máy. Cấu hình sai BIOS có thể là nguyên nhân khiến Windows bị đóng băng khi khởi động.
   1. Quan trọng: Nếu việc xóa CMOS không khắc phục được sự cố khởi động Windows của bạn, hãy đảm bảo rằng các thay đổi trong BIOS trong tương lai được hoàn thành cùng một lúc để nếu vấn đề được trả về, bạn sẽ biết thay đổi nào gây ra sự cố.
3. Thay thế pin CMOS nếu máy tính của bạn đã hơn ba tuổi hoặc nếu nó bị tắt trong một khoảng thời gian dài.
   1. Pin CMOS rất rẻ và một trong số đó không còn giữ được một khoản phí chắc chắn có thể là nguyên nhân khiến Windows đóng băng, dừng hoặc khởi động lại trong khi khởi động.

1. Reseat tất cả mọi thứ bạn có thể có được bàn tay của bạn trên. Reseating sẽ thiết lập lại các kết nối khác nhau bên trong máy tính của bạn và thường là một "ma thuật" sửa chữa các vấn đề khởi động như thế này, đặc biệt là các vòng lặp khởi động lại và đóng băng.
   1. Hãy thử reseating phần cứng sau đây và sau đó xem nếu Windows sẽ khởi động đúng:
   2. • Gắn lại tất cả các cáp dữ liệu và cáp nguồn bên trong
2. Gắn lại các module bộ nhớ
3. Gắn lại bất kỳ thẻ mở rộng nào
4. Lưu ý: Rút phích cắm và lắp lại bàn phím , chuột và các thiết bị ngoại vi khác của bạn.
5. Kiểm tra nguyên nhân của quần short điện bên trong máy tính của bạn. Một điện ngắn thường là nguyên nhân của vòng khởi động lại và đóng băng cứng trong khi Windows đang bắt đầu.
6. Kiểm tra RAM . Nếu một trong các mô-đun RAM của máy tính của bạn không hoàn toàn, máy tính của bạn thậm chí sẽ không bật. Hầu hết thời gian, tuy nhiên, bộ nhớ không chậm và sẽ làm việc đến một điểm.
   1. Nếu bộ nhớ hệ thống của bạn bị lỗi, máy tính của bạn có thể bật nguồn nhưng sau đó đóng băng, dừng hoặc khởi động lại liên tục tại một số thời điểm trong khi khởi động Windows.
   2. Thay thế bộ nhớ trong máy tính của bạn nếu kiểm tra bộ nhớ hiển thị bất kỳ loại sự cố nào.

1. Kiểm tra nguồn điện . Chỉ vì ban đầu máy tính của bạn bật không có nghĩa là nguồn điện đang hoạt động. Mặc dù nó có thể không phổ biến cho máy tính của bạn để có được tất cả các cách để quá trình khởi động Windows với một nguồn cung cấp điện bị hư hỏng, nó xảy ra và có giá trị một cái nhìn.
   1. Thay thế nguồn điện của bạn nếu các thử nghiệm của bạn cho thấy có vấn đề với nó.
2. Thay thế cáp dữ liệu của ổ đĩa cứng . Nếu cáp kết nối ổ đĩa cứng với bo mạch chủ bị hỏng hoặc không hoạt động, thì bạn có thể thấy tất cả các loại sự cố khi Windows đang tải - bao gồm cả các vòng lặp đóng băng, dừng và khởi động lại.
   1. Không có cáp dữ liệu ổ cứng dự phòng? Bạn có thể chọn một cửa hàng tại bất kỳ cửa hàng điện tử nào hoặc bạn có thể mượn một ổ đĩa khác đang sử dụng, như ổ đĩa quang của bạn, giả sử, tất nhiên, đó là cùng loại cáp. Các ổ đĩa mới hơn sử dụng cáp SATA và ổ đĩa cũ hơn sử dụng cáp PATA .
   2. Lưu ý: Cáp dữ liệu ổ đĩa cứng rời có thể gây ra cùng một vấn đề mà một cáp bị hỏng có thể nhưng, hy vọng, bạn đã kiểm tra các sự cố kết nối với cáp quay lại trong Bước 9.
   3. Quan trọng: Đảm bảo bạn đã cố hết sức để hoàn tất các bước gỡ rối cho đến bước này. Các bước 14 và 15 cả hai liên quan đến các giải pháp khó khăn và phá hoại hơn để đóng băng, dừng lại và liên tục khởi động lại các vấn đề trong khi khởi động Windows. Có thể là một trong các giải pháp dưới đây là cần thiết để khắc phục sự cố của bạn nhưng nếu bạn chưa từng khắc phục sự cố của mình đến thời điểm này, bạn không thể chắc chắn rằng một trong những giải pháp dễ dàng hơn ở trên không phải là đúng một.

1. Kiểm tra ổ cứng . Một vấn đề vật lý với ổ đĩa cứng của bạn chắc chắn là một lý do tại sao Windows có thể khởi động lại liên tục, đóng băng hoàn toàn, hoặc dừng lại trong các bài hát của nó. Một ổ cứng không thể đọc và ghi thông tin đúng cách chắc chắn không thể tải một hệ điều hành đúng cách.
   1. Thay thế ổ cứng của bạn nếu các thử nghiệm của bạn hiển thị một vấn đề. Sau khi thay thế ổ cứng, bạn sẽ cần phải thực hiện cài đặt Windows mới .
   2. Nếu ổ đĩa cứng của bạn vượt qua kiểm tra của bạn, ổ đĩa cứng là tốt, vì vậy nguyên nhân của vấn đề phải được với Windows, trong trường hợp đó bước tiếp theo sẽ giải quyết vấn đề.
2. Thực hiện cài đặt sạch của Windows . Loại cài đặt này sẽ xóa hoàn toàn ổ đĩa và cài đặt lại Windows từ đầu.
   1. Quan trọng: Ở Bước 3, chúng tôi khuyên bạn nên giải quyết các sự cố khởi động do Windows gây ra bằng cách sửa chữa Windows. Vì phương pháp sửa chữa các tệp quan trọng của Windows là không phá hoại, hãy chắc chắn rằng bạn đã thử trước khi cài đặt sạch hoàn toàn, cuối cùng, sạch sẽ trong bước này.