Các nhà bán lẻ khuyến khích khách hàng sử dụng ví tiền của người bán, để bán thêm
Điện thoại di động quy định tất cả mọi thứ trong những ngày này - ngành công nghiệp bán lẻ, đặc biệt, đang nhanh chóng thích nghi với môi trường di động hiện tại. Xu hướng bán lẻ trong năm nay cho thấy rõ ràng rằng những người bán cung cấp các tiện ích như thanh toán và thanh toán trên thiết bị di động thành công hơn những người cung cấp các phương thức thanh toán truyền thống. Trong khi điều này được mong đợi, một xu hướng đáng ngạc nhiên khác đang đến trước mắt là các cửa hàng bán lẻ cung cấp các dịch vụ thanh toán di động độc quyền của riêng họ, như chống lại việc sử dụng ví phổ dụng như Apple Pay, Android Pay , v.v.
Ngày càng có nhiều trang phục bán lẻ đang cung cấp các dịch vụ ví điện thoại di động mang thương hiệu của riêng họ, mang lại nhiều ưu đãi và phần thưởng trung thành hơn cho khách hàng, so với các ví phổ thông. Vì các dịch vụ này đặc biệt được nhắm mục tiêu theo hướng hiểu hành vi của người dùng tốt hơn, họ cũng có thể giúp thay đổi hành vi của người dùng theo cách giúp người bán tăng doanh số bán hàng nhiều hơn. Các chuyên gia tin rằng, kể từ khi Apple Pay và các dịch vụ tương tự không thể cung cấp một loạt các tiện ích như vậy, người dùng cuối cùng sẽ thích ví thương gia hơn.
- Rukkus giới thiệu Seat360; một trải nghiệm trong thực tế ảo
- Là thực tế ảo tương lai của bán lẻ di động?
Ưu điểm dành cho người bán
Các dịch vụ dựa trên người bán này cung cấp một số lợi thế; đặc biệt là cho các thương gia. Một số lợi ích chính như sau:
- Lợi thế lớn nhất của các ví thương gia là các cửa hàng bán lẻ có thể sử dụng chúng để nghiên cứu sâu sắc hành vi người dùng , do đó cung cấp đúng loại ưu đãi cho người dùng. Bản chất có thể tùy chỉnh của các dịch vụ này cho phép người bán khuyến khích khách hàng ghé thăm họ thường xuyên hơn; do đó có khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn.
- Chất lượng tương tác của ví thương gia giúp các nhà bán lẻ tiếp cận khách hàng , từ đó hiểu chính xác những gì họ đang tìm kiếm, cuối cùng giúp họ phục vụ người dùng cuối tốt hơn.
- Dịch vụ ví của người bán thường được xây dựng trên công nghệ phân tán. Điều này ngụ ý rằng khách hàng sẽ không cần phải tiếp tục cập nhật hoặc nâng cấp thiết bị của họ để tận dụng tất cả các tính năng mới nhất. Tuy nhiên, các loại ví phổ thông không hoàn toàn thuận tiện để làm việc.
- Công nghệ phân tán bổ sung cho phép các thương nhân liên kết với các công nghệ khác như mã QR ; do đó giúp khách hàng dễ dàng truy cập vào phạm vi dịch vụ rộng hơn.
- Ví của người bán không đặc biệt yêu cầu các cửa hàng bán lẻ tiếp tục nâng cấp hệ thống điểm bán hàng của họ. Đây là một bất lợi lớn trong trường hợp ví phổ thông.
- Chiến lược đầu tiên trên thiết bị di động: Cách này áp dụng cho bán lẻ
Thương nhân cung cấp ví điện thoại di động độc quyền
- Starbucks đã tăng dịch vụ đặt hàng trên thiết bị di động bằng cách cho phép người dùng ứng dụng đặt hàng từ xa, thanh toán trước và sau đó chỉ nhận đơn hàng của họ khi họ đến cửa hàng có liên quan.
- Uber, một trong những dịch vụ chia sẻ cab phổ biến nhất, cung cấp cho khách hàng một hệ thống thanh toán di động liền mạch và tích hợp tốt.
- Hệ thống ví điện thoại di động của Walmart giúp người dùng có được giá tốt nhất cho sản phẩm của họ, cũng ghi có vào tài khoản của họ trong trường hợp một cửa hàng khác cung cấp cho họ mức giá thấp hơn.
- Mục tiêu được cho là tạo ra một chiếc ví, mà sẽ được tích hợp vào cung cấp tín dụng của cửa hàng riêng của mình.
- Thanh toán di động tại cửa hàng: Xu hướng hàng đầu của năm 2015
Ví tiền phổ biến so với ví tiền của người bán
Với sự gia tăng đột ngột phổ biến của các ví thương gia, các nhà cung cấp ví phổ thông hiện đang bắt đầu hiểu được nhu cầu đưa ra nhiều ưu đãi hơn cho khách hàng của họ. Ví dụ, Samsung Pay cung cấp cho người dùng một thẻ quà tặng trị giá 30 đô la sau khi họ hoàn thành 3 lần mua hàng đầu tiên của họ thông qua nền tảng của họ. Các dịch vụ này có thể trở nên phổ biến khi họ bắt đầu trình bày nhiều tiện ích hơn cho người dùng. Tuy nhiên, điều này có thể mất thời gian để thực sự bắt đầu cho thấy kết quả tích cực.
Trong thời gian chờ đợi, các thương gia sẽ làm tốt để cung cấp ngày càng nhiều ưu đãi và phần thưởng thông qua các nền tảng được gắn thương hiệu của họ. Ngoài ra, tích hợp dịch vụ này với các tùy chọn thanh toán di động liền mạch sẽ tiếp tục có cơ hội thành công.
Nhận thấy sự cần thiết của một số người dùng để dính vào ví phổ thông, một số nhà bán lẻ đang tích hợp dịch vụ của họ với các nền tảng phổ dụng như Android Pay, Apple Pay và Samsung Pay. Nếu họ có thể tìm cách trực tiếp thu hút người dùng bằng ứng dụng của họ, họ có thể thay đổi thành công hành vi của khách hàng để sử dụng hệ thống ví mang thương hiệu của họ thay vì đi đến một nền tảng khác.