Tìm hiểu thông tin chi tiết về chủ đề pháp lý thường xuyên
Bạn có quyền sửa chữa những thứ bạn sở hữu không? Bạn có thể nghĩ câu trả lời đơn giản là có, nhưng trong thực tế, nó phức tạp. Vấn đề không chỉ là bạn có thể sửa chữa tài sản cá nhân của bạn, nhưng cho dù bạn sở hữu nó. Vâng đúng vậy. Trường hợp nó bị mờ là nếu tài sản được đề cập chạy trên phần mềm, những ngày này, là phổ biến. Ngoài các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính, các thiết bị như tủ lạnh, máy giặt và máy sấy của bạn và thậm chí cả ô tô của bạn cũng có thể chạy trên phần mềm.
Các phần mềm làm cho nó phức tạp hơn và tốn kém để sửa chữa nên nó phá vỡ. Cái gọi là tiền sửa chữa các hóa đơn đã được giới thiệu ở nhiều bang nhằm giúp người tiêu dùng có thêm quyền khi sửa chữa tài sản của họ, bao gồm cả việc tự sửa chữa hoặc sử dụng một bên thứ ba, nhưng nhiều người không được thông qua.
Vậy tại sao phần mềm lại ném cờ lê vào bên phải để sửa chữa? Những gì nó đi xuống là bản quyền phần mềm. Khi bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ, và tương tự, bạn thường đồng ý rằng bạn chỉ cấp phép phần mềm, ngay cả khi bạn sở hữu phần cứng hoàn toàn. Bản quyền cung cấp cho chủ sở hữu phần mềm tất cả các loại mất nhiều thời gian, bao gồm ngăn cản bạn truy cập cài đặt, hiểu cách hoạt động hoặc sửa đổi nó theo bất kỳ cách nào.
Làm thế nào nó có thể ảnh hưởng đến bạn
Có nhiều cách mà các chính sách này có thể ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn và nó vượt ra ngoài việc sửa chữa và trở thành khả năng sử dụng cơ bản. Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng bạn có thể sử dụng sản phẩm của mình theo bất kỳ cách nào bạn muốn, điều đó không nhất thiết phải là trường hợp hoặc ít nhất các công ty làm cho việc này trở nên khó khăn. Ví dụ: các nhà sản xuất chặn ứng dụng bị tải xuống điện thoại thông minh của bạn hoặc công ty ô tô yêu cầu bạn chỉ sử dụng trung tâm sửa chữa được ủy quyền có chi phí gấp đôi so với thợ máy địa phương của bạn. Thậm chí có trường hợp nhà sản xuất có thể vô hiệu hóa thiết bị của bạn mà không có thông báo hoặc truy đòi.
Khi nó quay ra, quyền sở hữu có những hạn chế của nó.
Nintendo Wii U
Một người sử dụng Nintendo thấy rằng khi ông đã cố gắng để bỏ qua một thỏa thuận cấp phép người dùng cuối Wii U (EULA) mà ông không đồng ý với, ông không thể. Tùy chọn duy nhất là "đồng ý" và khi anh ta lùi lại, giao diện điều khiển trở nên không sử dụng được.
Sony PlayStation 3
Trong trường hợp của Sony, nó đã gửi một bản cập nhật đã chặn các chức năng phổ biến trên bảng điều khiển PlayStation 3 của nó, bao gồm cả khả năng chạy các hệ điều hành khác. Mặc dù người dùng có thể tránh cập nhật và tiếp tục sử dụng bảng điều khiển, họ phải chịu một số hạn chế, bao gồm khả năng chơi trò chơi PS3 trực tuyến, chơi trò chơi PS3 mới và xem video Blu-Ray mới.
Nest Home Automation
Một ví dụ đáng chú ý khác là Nest, một công ty thuộc sở hữu của Google chuyên bán các bộ ổn nhiệt thông minh và các sản phẩm bảo mật gia đình, trong số những thứ khác. Trong năm 2014, công ty đã mua lại Revolv Hub, một Revolv Hub, một thiết bị tự động hóa tại nhà mà người dùng có thể thiết lập để giao tiếp với công tắc đèn, thiết bị mở cửa nhà để xe, báo động gia đình, cảm biến chuyển động và các thiết bị tương thích thông minh khác. Thiết bị $ 300 bao gồm lời hứa cập nhật phần mềm suốt đời.
Nest đã xóa thiết bị khỏi thị trường sau khi hợp nhất và sau đó vào năm 2016, tắt hoàn toàn thiết bị, có lẽ sau khi tất cả các bảo hành ban đầu đã hết. Hành động này khiến người tiêu dùng phải trả tiền với một viên gạch khá đắt tiền. Trong khi họ được tự do thay thế Revolv Hub bằng một sản phẩm cạnh tranh tương đối rẻ tiền, nó vẫn là một vấn đề.
Đầu tiên, đột nhiên có hàng trăm hoặc hàng ngàn thiết bị không còn tồn tại có thể sẽ được thêm vào bãi rác (một số hy vọng tái chế), nhưng cũng đặt ra tiền lệ nơi các nhà sản xuất có thể buộc người tiêu dùng nâng cấp hoặc thay thế thiết bị.
Điện thoại thông minh
Các ví dụ khác bao gồm thực tế là các nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ có thể chặn các chức năng trên điện thoại thông minh của bạn, chẳng hạn như chia sẻ kết nối hoặc có thể giúp bạn điều chỉnh nếu bạn sử dụng quá nhiều gói dữ liệu không giới hạn của mình. Việc khởi động điện thoại thông minh của bạn có thể gặp phải những hạn chế này, nhưng điều đó thường vi phạm bảo hành của bạn.
Apple iPod
Bạn có thể nhớ khi iPod là thứ lớn (trước iPhone) mà nhạc bạn mua trên iTunes sẽ không phát trên một số thiết bị không phải của Apple, trong khi một số nhạc bạn đã mua ở nơi khác sẽ không phát trên iPod. Đáng chú ý, Apple đã chiến đấu chống lại quyền sửa chữa pháp luật. Vì vậy, có Microsoft và Sony.
Kindle và Nook
Tương tự như vậy, bạn có thể đã tải xuống một sách điện tử từ Amazon và sau đó thấy mình không thể đọc nó trên một Barnes & Noble Nook hoặc Reader sách điện tử khác.
Quản lý bản quyền kỹ thuật số
Những vấn đề này phát sinh do Quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) xuất hiện, nhằm bảo vệ phương tiện kỹ thuật số khỏi vi phạm bản quyền, chẳng hạn như phân phối phim hoặc sách trái phép. Nó cũng ngăn chặn việc sao chép nội dung của người tiêu dùng. Tất nhiên, một nhà sản xuất không muốn nội dung của nó được sao chép và phân phối bởi vì điều đó có nghĩa là mất lợi nhuận. Điều đó nghe có vẻ hợp lý, nhưng điều đó cũng có nghĩa là người tiêu dùng không thể sao chép nội dung video từ DVD sang trình phát đa phương tiện di động để xem video khi đang di chuyển, chẳng hạn. Có phải điều đó là quá sai?
Vì vậy, có những hạn chế nghiêm trọng về cách bạn có thể sử dụng các sản phẩm mà bạn nghĩ rằng bạn sở hữu. Và nó sẽ tiếp tục tồn tại khi nhiều sản phẩm hơn bao gồm phần mềm thuộc loại nào đó. Đó là một tình huống đáng ngại: bạn có thể phát nội dung bạn đã mua trên thiết bị bạn đã mua không? Hoặc bạn có được chiêm ngưỡng tùy chọn của nhà sản xuất và nhà xuất bản không? Nếu đó là thiết bị của bạn, tại sao bạn không thể sử dụng nó theo bất kỳ cách nào bạn muốn?
Thỏa thuận phần mềm một mặt
Vâng, nó chỉ ra rằng, khi bạn tải xuống phần mềm hoặc sử dụng một thiết bị chạy trên phần mềm, bạn thường phải ký thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA), xác định cách người tiêu dùng có thể sử dụng phần mềm. Điều đáng lo ngại là nhiều trong số này được gọi là hợp đồng ở dạng kỹ thuật số, được trình bày dưới dạng biểu mẫu nhấp qua. Bạn có thể đã cuộn qua các biểu mẫu này, thường dài và đầy pháp lý.
Thật dễ dàng chỉ để nói có và tiếp tục, đặc biệt nếu bạn đã thực hiện mua hàng. EULA cũng không phải thương lượng, vì vậy đó là thỏa thuận "mang nó hoặc bỏ nó". Nó không nên là một mặt.
Những gì bạn có thể làm về nó
Bạn có thể bắt đầu bằng cách hỗ trợ Quyền sửa chữa pháp luật tại tiểu bang hoặc địa phương của bạn bằng cách liên hệ với đại diện của bạn. Cũng đáng giá là đóng góp cho các tổ chức như Quỹ Tự do Điện tử đấu tranh cho quyền lợi người tiêu dùng kỹ thuật số mỗi ngày.
Khi bạn mua phần cứng hoặc phần mềm:
- Tránh mua sản phẩm với thỏa thuận phần mềm hợp lý. Dành thời gian đọc EULA cẩn thận; rất nhiều thời gian bạn có thể lưu chúng dưới dạng tệp PDF. Chọn không tham gia nếu bạn thấy quá nghiêm trọng — miễn là đó là tùy chọn; nếu không, hãy xem xét hủy giao dịch.
- Hãy cảnh giác với các sản phẩm được cung cấp bởi phần mềm và dựa vào kết nối Internet để hoạt động; đây là cách các công ty có thể "gạch" sản phẩm mà không có sự đồng ý hoặc tham gia của bạn.
- Hãy suy nghĩ xem bạn có cần một tính năng tiền thưởng, chẳng hạn như tủ lạnh kết nối Wi-Fi hoặc bất kỳ thiết bị nào hoạt động tốt mà không cần kết nối web.