Cách truy cập tính năng bảo mật của Outlook
Tất cả các phiên bản của Outlook kể từ khi Outlook 2000 Service Release 1 bao gồm một tính năng bảo mật chặn các tệp đính kèm có thể khiến máy tính của bạn có nguy cơ bị vi-rút hoặc các mối đe dọa khác. Ví dụ: một số loại tệp nhất định như tệp .exe được gửi dưới dạng tệp đính kèm sẽ tự động bị chặn. Mặc dù Outlook chặn quyền truy cập vào phần đính kèm, tệp đính kèm vẫn tồn tại trong thông báo email.
4 cách để truy cập vào tập tin đính kèm bị chặn trong Outlook
Nếu Outlook chặn tệp đính kèm, bạn không thể lưu, xóa, mở, in hoặc làm việc với tệp đính kèm trong Outlook. Tuy nhiên, đây là bốn phương pháp được thiết kế cho người dùng máy tính từ đầu đến trung gian để giải quyết vấn đề này.
Sử dụng Chia sẻ tệp để truy cập tệp đính kèm
Yêu cầu người gửi lưu tệp đính kèm vào máy chủ hoặc trang FTP và gửi cho bạn liên kết đến tệp đính kèm trên máy chủ hoặc trang FTP. Bạn có thể nhấp vào liên kết để truy cập tệp đính kèm và lưu nó trên máy tính của bạn.
Sử dụng tiện ích nén tệp để thay đổi phần mở rộng tên tệp
Nếu không có máy chủ hoặc trang FTP có sẵn cho bạn, bạn có thể yêu cầu người gửi sử dụng tiện ích nén tệp để nén tệp. Điều này tạo ra một tệp lưu trữ nén có phần mở rộng tên tệp khác. Outlook không nhận ra những phần mở rộng tên tệp này là các mối đe dọa tiềm năng và không chặn tệp đính kèm mới.
Đổi tên tệp để có phần mở rộng tên tệp khác
Nếu phần mềm nén tệp của bên thứ ba không có sẵn cho bạn, bạn có thể muốn yêu cầu người gửi đổi tên tệp đính kèm để sử dụng phần mở rộng tên tệp mà Outlook không nhận ra là mối đe dọa. Ví dụ, một tệp thực thi có phần mở rộng tên tệp .exe có thể được đổi tên thành phần mở rộng tên tệp .doc.
Để lưu tệp đính kèm và đổi tên tệp để sử dụng phần mở rộng tên tệp gốc:
- Tìm tệp đính kèm trong email.
- Nhấp chuột phải vào tệp đính kèm và sau đó Sao chép .
- Nhấp chuột phải vào màn hình nền và nhấp vào Dán .
- Nhấp chuột phải vào tệp đã dán và nhấp vào Đổi tên .
- Đổi tên tệp để sử dụng phần mở rộng tên tệp gốc, chẳng hạn như .exe.
Yêu cầu Quản trị viên Exchange Server thay đổi cài đặt bảo mật
Quản trị viên có thể trợ giúp nếu bạn sử dụng Outlook với máy chủ Microsoft Exchange và quản trị viên đã định cấu hình cài đặt bảo mật Outlook. Yêu cầu quản trị viên điều chỉnh cài đặt bảo mật trên hộp thư của bạn để chấp nhận các tệp đính kèm như Outlook bị chặn.