Lỗi VPN 619 là lỗi bạn có thể khắc phục sự cố
Một trong những vấn đề phổ biến nhất được thấy khi làm việc với một mạng riêng ảo trên nền Windows của Microsoft là lỗi VPN 619 - "Không thể thiết lập kết nối với máy tính từ xa." Với một số máy chủ VPN cũ hơn, thông báo lỗi cho biết "Cổng đã bị ngắt kết nối". thay thế.
Nguyên nhân gây lỗi VPN 619
Sự cố này xảy ra khi máy tính đang cố gắng thiết lập kết nối mới với máy chủ VPN hoặc khi máy tính đó đột nhiên bị ngắt kết nối khỏi phiên VPN đang hoạt động. Máy khách Windows VPN bắt đầu quá trình kết nối và sau đó thường tạm dừng ở bước "Xác minh tên người dùng và mật khẩu" trong vài giây trước khi thông báo 619 xuất hiện.
Các loại máy khách VPN khác nhau có thể gặp phải lỗi này bao gồm cả những ứng dụng chạy bằng PPTP - Giao thức điểm đến điểm đường hầm .
Cách khắc phục lỗi VPN 619
Khi bạn thấy lỗi VPN 619, có một số biện pháp khắc phục bạn có thể thử giải quyết các sự cố kết nối kích hoạt lỗi này:
- Nếu hai hoặc nhiều máy khách VPN được cài đặt trên máy tính, hãy đảm bảo chỉ có một máy khách đang chạy để tránh xung đột. Kiểm tra cả hai để chạy các ứng dụng và cũng cho các dịch vụ Windows. Khởi động lại máy tính nếu cần thiết để đảm bảo tất cả các ứng dụng khác được dừng lại.
- Tường lửa và chương trình chống vi-rút chặn quyền truy cập vào các cổng VPN có thể đang chạy. Tạm thời vô hiệu hóa chúng để khắc phục sự cố.
- Hãy thử các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn và khắc phục sự cố khác. Khởi động lại máy tính khách. Xóa và cài đặt lại cài đặt cấu hình máy khách VPN. Tìm một máy tính khác có cài đặt hoạt động để so sánh cấu hình mạng của bạn với máy tính hoạt động đúng cách, tìm bất kỳ sự khác biệt nào.
Sự cố kết nối mạng gián đoạn có thể khiến lỗi 619 xuất hiện một lần nhưng sau đó nó không xuất hiện lại khi người dùng khởi động lại máy khách.
Mã lỗi VPN liên quan khác
Các loại lỗi VPN khác có thể xảy ra xuất hiện tương tự như lỗi VPN 619:
- Lỗi VPN 645 - "Đã xảy ra lỗi xác thực nội bộ" xảy ra trên các phiên bản cũ của Windows (kể cả Windows XP) khi sự cố với tên người dùng và / hoặc mật khẩu ngăn đăng nhập. Người dùng thường kích hoạt lỗi này bằng cách nhập mật khẩu không chính xác trên máy khách hoặc bằng cách bật mã hóa mật khẩu.
- Lỗi VPN 800 - "Không thể thiết lập kết nối VPN." Lỗi VPN 800 cho biết máy khách không thể truy cập máy chủ VPN đích qua mạng, nhưng nó không đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào tại sao hoặc khi nào. Ngược lại, lỗi 619 chỉ xảy ra sau khi máy khách đến máy chủ và cố hoàn tất quá trình kết nối. Người dùng có thể kích hoạt lỗi này bằng cách chỉ định tên máy chủ VPN không hợp lệ, chẳng hạn.
- Lỗi VPN 809 - "Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa không phản hồi". Khách hàng báo cáo lỗi VPN 809 nếu nỗ lực của họ để giao tiếp với máy chủ không thành công và vượt quá giới hạn thời gian cho thiết lập kết nối VPN Windows.