Trong giao tiếp thoại và video, chất lượng thường ra lệnh cho dù trải nghiệm là tốt hay xấu. Bên cạnh mô tả định tính, chúng tôi nghe, như 'khá tốt' hoặc 'rất tệ', có một phương pháp số để thể hiện chất lượng thoại và video. Nó được gọi là Điểm Ý nghĩa Ý nghĩa (MOS). MOS đưa ra một chỉ số về chất lượng cảm nhận của vật liệu nhận được sau khi truyền và cuối cùng được nén bằng các codec .
MOS được thể hiện bằng một số, từ 1 đến 5, 1 là số tệ nhất và 5 là tốt nhất. MOS là khá chủ quan, vì nó là con số dựa trên kết quả từ những gì được cảm nhận bởi mọi người trong quá trình thử nghiệm. Tuy nhiên, có những ứng dụng phần mềm đo MOS trên mạng, như chúng ta thấy bên dưới.
Giá trị Điểm số Ý nghĩa Ý nghĩa
Lấy số nguyên, các con số khá dễ để xếp loại.
- 5 - Hoàn hảo. Giống như cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc đài phát thanh.
- 4 - Công bằng. Không hoàn hảo có thể được nhận thức, nhưng âm thanh vẫn rõ ràng. Đây là (được cho là) phạm vi cho điện thoại di động.
- 3 - Gây phiền nhiễu.
- 2 - Rất khó chịu. Gần như không thể giao tiếp.
- 1 - Không thể giao tiếp
Các giá trị không cần phải là số nguyên. Các ngưỡng và giới hạn nhất định thường được biểu thị bằng các giá trị thập phân từ phổ MOS này. Ví dụ: giá trị từ 4.0 đến 4.5 được gọi là chất lượng số điện thoại và gây ra sự hài lòng hoàn toàn. Đây là giá trị bình thường của PSTN và nhiều dịch vụ VoIP nhằm vào nó, thường là thành công. Giá trị giảm xuống dưới 3,5 được gọi là không thể chấp nhận được bởi nhiều người dùng.
Các xét nghiệm MOS được tiến hành như thế nào?
Một số người nhất định đang ngồi và được nghe để nghe một số âm thanh. Mỗi người trong số họ đưa ra một đánh giá từ trong vòng 1 đến 5. Sau đó, một trung bình số học (trung bình) được tính toán, cho điểm số ý kiến ý kiến. Khi thực hiện kiểm tra MOS, có một số cụm từ nhất định được ITU-T khuyên dùng. Họ đang:
- Bạn sẽ phải rất yên tĩnh.
- Không có gì để được nhìn thấy.
- Họ tôn thờ thần tượng bằng gỗ.
- Tôi muốn có một phút với thanh tra viên.
- Anh ta có cần tiền không?
Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm số ý nghĩa
MOS chỉ đơn giản có thể được sử dụng để so sánh giữa các dịch vụ VoIP và nhà cung cấp. Nhưng quan trọng hơn, chúng được sử dụng để đánh giá công việc của các codec , nén âm thanh và video để tiết kiệm sử dụng băng thông nhưng với một lượng giảm chất lượng nhất định. Các kiểm tra MOS sau đó được thực hiện cho các codec trong một môi trường nhất định.
Tuy nhiên, có một số yếu tố khác ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh và video được truyền tải, như đã đề cập trong bài viết đó . Những yếu tố này không được tính vào giá trị MOS, vì vậy khi xác định MOS cho một codec, dịch vụ hoặc mạng nhất định, điều quan trọng là tất cả các yếu tố khác đều thuận lợi cho tối đa cho chất lượng tốt, để đạt được trong điều kiện lý tưởng.
Phần mềm tự động có nghĩa là điểm số kiểm tra
Do các bài kiểm tra MOS thủ công / con người khá chủ quan và kém hiệu quả theo nhiều cách, hiện nay có một số công cụ phần mềm thực hiện kiểm tra MOS tự động trong triển khai VoIP. Mặc dù họ thiếu sự liên lạc của con người, nhưng điều tốt với các bài kiểm tra này là họ xem xét tất cả các điều kiện phụ thuộc mạng có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh . Một số ví dụ là AppareNet Voice, Bộ đo lường Brix VoIP, NetAlly, PsyVoIP và VQmon / EP.