Làm thế nào để có được trình điều khiển và hỗ trợ khác cho phần cứng kỹ thuật số phương Tây của bạn
Western Digital là một công ty công nghệ máy tính sản xuất ổ cứng gắn ngoài , bộ điều hợp Firewire , ổ cứng gắn trong và ổ đĩa mềm .
Western Digital được thành lập vào năm 1970 và bắt đầu bằng cách bán bộ vi xử lý cho máy tính.
Trang web chính của Western Digital được đặt tại http://www.wdc.com.
Hỗ trợ kỹ thuật số phương Tây
Western Digital cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm của họ thông qua trang web hỗ trợ trực tuyến:
Truy cập Hỗ trợ kỹ thuật số phương Tây
Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bên dưới thông qua liên kết này, bao gồm tải xuống và thông tin liên hệ, cùng với video hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp và thông tin bảo hành.
Western Digital Driver Tải xuống
Western Digital cung cấp nguồn trực tuyến để tải xuống trình điều khiển cho phần cứng của họ thông qua trang này:
Tải xuống trình điều khiển Western Digital
Để tìm trình điều khiển thiết bị từ liên kết ở trên, trước tiên hãy chọn sản phẩm của bạn từ trình đơn thả xuống và sau đó nhấp / nhấn Gửi . Chọn liên kết để tải xuống bạn cần và sau đó xác nhận bằng nút Tải xuống trong hộp bật lên.
Bạn cũng có thể tìm tải xuống bằng cách duyệt qua sản phẩm Western Digital của mình từ trang hỗ trợ chính và sau đó sử dụng tab Tải xuống .
Tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ Western Digital luôn là quyết định tốt nhất, nhưng đôi khi bạn không thể xác định chính xác những gì bạn đang tìm kiếm. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể gặp may mắn khi tìm trình điều khiển từ một trong các nguồn này hoặc bằng công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí .
Bạn không chắc chắn cách cập nhật trình điều khiển cho phần cứng Western Digital của mình? Xem Cách cập nhật trình điều khiển trong Windows để có hướng dẫn cập nhật trình điều khiển dễ dàng.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm kỹ thuật số phương Tây
Western Digital cũng cung cấp hầu hết tài liệu của họ qua sách hướng dẫn có thể tải xuống:
Tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm Western Digital
Để tìm hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho thiết bị Western Digital của bạn, hãy truy cập liên kết ở trên và sau đó chọn sản phẩm của bạn. Các sản phẩm cũ có thể được tìm thấy ở đây.
Khi trên trang chi tiết của sản phẩm, chỉ cần chọn Hướng dẫn sử dụng (PDF) , và sau đó là ngôn ngữ của bạn, để tải xuống hướng dẫn sử dụng dưới dạng tệp PDF . Ngoài ra còn có hướng dẫn cài đặt có sẵn nếu đó là những gì bạn đang sau.
Mẹo: Bạn không có chương trình mở tệp PDF? Kiểm tra danh sách trình đọc PDF miễn phí này nếu bạn cố mở hướng dẫn sử dụng sang thiết bị Western Digital nhưng máy tính của bạn không biết phải làm gì với tệp.
Hỗ trợ điện thoại kỹ thuật số phương Tây
Western Digital cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại theo số 1-800-275-4932 .
Hỗ trợ qua điện thoại cho các quốc gia không thuộc Hoa Kỳ có thể tìm thấy tại đây. Chỉ cần thay đổi quốc gia từ tùy chọn ở đầu trang có tên Không phải từ Hoa Kỳ? Thay đổi quốc gia .
Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên đọc qua Mẹo về Nói chuyện với Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi trước khi gọi Western Digital để được hỗ trợ kỹ thuật. Nó sẽ giúp ích rất nhiều nếu bạn chuẩn bị trước khi bạn gọi.
Hỗ trợ qua email kỹ thuật số phương Tây
Western Digital cũng cung cấp hỗ trợ qua email cho các sản phẩm phần cứng của họ:
Liên hệ Western Digital qua email
Lưu ý: Bạn có thể cần phải đăng ký (miễn phí) với cổng Hỗ trợ của WD để gửi email cho Western Digital.
Cơ sở kiến thức kỹ thuật số phương Tây & amp; Diễn đàn
Western Digital cung cấp khả năng tự hỗ trợ thông qua Cơ sở Kiến thức của họ:
Truy cập vào cơ sở kiến thức của Western Digital
Bạn có thể tìm kiếm thông qua Cơ sở Kiến thức để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về các sản phẩm Western Digital.
Western Digital cũng có một diễn đàn cộng đồng nơi người dùng có thể giao tiếp với nhau về các sản phẩm Western Digital của họ:
Truy cập Cộng đồng kỹ thuật số phương Tây
Tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật số phương Tây bổ sung
Nếu bạn cần hỗ trợ cho phần cứng Western Digital nhưng chưa liên hệ trực tiếp với Western Digital, hãy xem trang Nhận trợ giúp khác của tôi.
Ở đó bạn sẽ tìm thấy thông tin về liên hệ với tôi trên các mạng xã hội hoặc qua email, đăng trên diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật và nhiều hơn thế nữa.
Một tùy chọn khác là thử liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật số Western qua trang Facebook kỹ thuật số Western hoặc qua Twitter @westerndigital.