Làm thế nào để có được trình điều khiển, hướng dẫn sử dụng, và hỗ trợ khác cho phần cứng Dell Wyse của bạn
Dell Wyse (trước đây gọi là Wyse Technology trước khi Dell mua lại công ty vào năm 2012) là một công ty công nghệ máy tính sản xuất máy tính khách hàng mỏng.
Kể từ khi Dell mua lại Wyse, họ đã làm việc di chuyển và tích hợp hầu hết các thông tin liên quan vào trang web hiện tại của Dell.
Trang web gốc của công ty vẫn trực tuyến và được đặt tại http://www.wyse.com, nhưng nó không hoạt động đầy đủ vì hầu hết các liên kết trỏ đến trang web của Dell.
Dell Wyse Hỗ trợ
Dell Wyse cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm của họ thông qua một trang web hỗ trợ trực tuyến, nhưng trang bạn nên truy cập phụ thuộc vào phần cứng Wyse của bạn có thẻ hoặc số sê-ri dịch vụ Dell hay không.
Mẹo: Xem trang Sản phẩm Dell Wyse này nếu bạn không chắc chắn cách kiểm tra thẻ dịch vụ hoặc chuỗi nối tiếp.
Nếu phần cứng không có thẻ dịch vụ , bạn có thể nhận hỗ trợ cho sản phẩm Wyse thông qua trang web của Dell:
Truy cập trang hỗ trợ của Wyse trên trang web của Dell
Nếu không có thẻ dịch vụ Dell , hãy sử dụng trang hỗ trợ trên trang web của Wyse:
Truy cập trang web của Wyse trên trang web của Wyse
Tải xuống trình điều khiển Dell Wyse
Dell cung cấp một nguồn trực tuyến để tải xuống trình điều khiển cho phần cứng Dell Wyse trên trang web của riêng họ:
Tải xuống trình điều khiển Wyse trên trang web của Dell
Wyse cũng cung cấp một kho lưu trữ tải xuống:
Tải xuống trình điều khiển Wyse trên trang web của Wyse
Đối với phần cứng Dell Wyse bao gồm thẻ dịch vụ, vui lòng sử dụng trang web của Dell để tìm kiếm sản phẩm, sau đó bạn có thể xem tất cả các bản tải xuống có sẵn cho thiết bị cụ thể đó, bao gồm mọi trình điều khiển thiết bị:
Tải xuống trình điều khiển Wyse trên trang web của Dell
Nếu bạn không thể tìm thấy trình điều khiển phù hợp cho phần cứng Dell Wyse của bạn thông qua trang web của Wyse hoặc Dell, hãy thử sử dụng một trong những nơi khác để tải xuống trình điều khiển .
Một nguồn tốt cho trình điều khiển là thông qua một chương trình cập nhật trình điều khiển miễn phí , đó là một công cụ có thể kiểm tra các trình điều khiển đã lỗi thời hoặc mất tích và sau đó tải xuống và cài đặt chúng cho bạn.
Bạn có trình điều khiển thiết bị đã sẵn sàng để cài đặt cho thiết bị Dell Wyse của bạn nhưng không chắc chắn phải làm gì với nó? Xem Cách cập nhật trình điều khiển trong Windows để có hướng dẫn cập nhật trình điều khiển dễ dàng.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm Dell Wyse
Nhiều hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn, sách hướng dẫn tham khảo và tài liệu khác cho phần cứng Wyse có sẵn trên trang web của Dell:
Tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm Wyse trên trang web của Dell
Bạn cũng có thể có một số may mắn kéo lên một hướng dẫn sử dụng sản phẩm Wyse từ trang web của Wyse:
Tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm Wyse trên trang web của Wyse
Nếu bạn không thể tìm thấy tài liệu hướng dẫn chính xác hoặc tài liệu khác từ hai liên kết đó hoặc nếu bạn có thẻ dịch vụ trên phần cứng, hãy sử dụng liên kết này trên trang web của Dell để tìm kiếm thiết bị và tải xuống tài liệu thích hợp:
Tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm Wyse trên trang web của Dell
Lưu ý: Hầu hết các sách hướng dẫn bạn thấy thông qua các liên kết hỗ trợ này đều có sẵn ở định dạng PDF .
Dell Wyse Telephone Hỗ trợ
Dell cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại cho các sản phẩm Dell Wyse có thẻ dịch vụ Dell tại số này:
1-877-459-7304
Tôi khuyên bạn nên đọc qua Mẹo của chúng tôi về Nói chuyện với Hỗ trợ Kỹ thuật trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật cho Wyse.
Dell Wyse Forum Hỗ trợ
Trên trang web của Dell là một vài diễn đàn khác nhau có thể giúp cung cấp hỗ trợ bổ sung cho các sản phẩm Wyse bằng cách kết nối bạn với những người dùng khác:
Wyse Diễn đàn hỗ trợ chung
Wyse Thin Clients Diễn đàn hỗ trợ
Dell Wyse Knowledge Base Hỗ trợ
Một cách khác bạn có thể tìm thấy hỗ trợ cho phần cứng Dell Wyse của bạn là truy cập trang Cơ sở Kiến thức của Dell để biết các video đào tạo, hướng dẫn bắt đầu nhanh và các tài nguyên khác có thể không được bao gồm trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm ở trên:
Truy cập vào cơ sở kiến thức Dell
Hỗ trợ qua email của Dell Wyse
Dell cũng cung cấp hỗ trợ qua email cho các sản phẩm phần cứng Wyse của họ thông qua hệ thống bán vé qua email:
Tìm hiểu cách liên hệ với Dell qua email để được hỗ trợ Wyse
Tùy chọn hỗ trợ Wyse bổ sung
Nếu bạn cần hỗ trợ phần cứng Wyse nhưng không liên hệ trực tiếp với Wyse, hãy xem Nhận thêm trợ giúp để biết thông tin về cách liên hệ với tôi trên mạng xã hội hoặc qua email, đăng trên diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật và hơn thế nữa.
Tôi đã thu thập càng nhiều thông tin hỗ trợ kỹ thuật của Wyse càng tốt và tôi thường xuyên cập nhật trang này để giữ thông tin hiện tại. Tuy nhiên, nếu bạn tìm thấy bất cứ điều gì về Wyse cần cập nhật, vui lòng cho tôi biết.