Phải làm gì khi bạn không thể gửi thư bằng Outlook Express
Hộp thư đi của bạn có tăng trưởng nhanh hơn Hộp thư đến không? Outlook Express có khiến bạn thất vọng với các thông báo lỗi như " Không thể mở thư từ thư mục Hộp thư đi ." hoặc "Đã xảy ra một số lỗi trong khi xử lý các tác vụ được yêu cầu ".? Outlook Express có gửi nhiều bản sao của các thư gửi đi không?
Nhiều sai lầm về cấu hình (như thay đổi cổng được thực thi bởi nhà cung cấp email của bạn không được liên lạc với bạn) và các sự cố Outlook Express (như thư mục Hộp thư đi bị hỏng) có thể tạm dừng thư gửi đi của bạn.
Xác định và khắc phục sự cố khi gửi thư trong Outlook Express
May mắn thay, có nhiều thứ bạn có thể thử để khắc phục tình trạng và cuối cùng bắt đầu gửi lại thư:
Kiểm tra cài đặt máy chủ thư đi của bạn
- Điều hướng đến Công cụ> Tài khoản ... từ trình đơn.
- Đánh dấu tài khoản mong muốn và nhấp vào Thuộc tính .
- Đảm bảo tên máy chủ chính xác được nhập trong Thư đi (SMTP): trên tab Máy chủ .
- Trên cùng một tab, xác minh Máy chủ của tôi yêu cầu xác thực được kiểm tra nếu cần (thường là trường hợp đó). Trong Cài đặt ... , bạn có thể chỉ định tên người dùng và mật khẩu khác với thông tin xác thực thư đến của bạn.
- Trên tab Nâng cao , đảm bảo Máy chủ này yêu cầu kết nối an toàn (SSL) được chọn trong Thư đi (SMTP): nếu kết nối thư đi của bạn phải được mã hóa.
- Kiểm tra cổng trong Thư đi (SMTP):, cũng vậy. Các cổng tiêu biểu bao gồm 25 và 465 .
Đảm bảo thư mục "Mục đã gửi" của bạn không quá lớn
Thư mục có thể chứa tối đa 2 GB. Để kiểm tra kích thước, hãy vào thư mục lưu trữ Outlook Express của bạn và kiểm tra kích thước tệp Sent Items.dbx .
Di chuyển thư từ thư mục Đã gửi trong Outlook Express sang thư mục khác. Tạo các thư mục riêng biệt cho những thứ riêng biệt, chẳng hạn như một thư cho tất cả thư được gửi đi trong suốt một năm.
Đảm bảo bạn gọn gàng các thư mục theo cách thủ công sau khi di chuyển thư .
Đổi tên tệp "Outbox.dbx" bị hỏng
- Với Outlook Express đã đóng, mở thư mục lưu trữ Outlook Express của bạn trong Windows Explorer và đổi tên tệp Outbox.dbx thành Outlook.old .
- Lưu ý rằng bạn không còn có thể truy cập bất kỳ thư nào trong thư mục Hộp thư đi "cũ" của mình.
- Nếu việc đổi tên đã khắc phục sự cố gửi của bạn, bạn có thể xóa tệp Outbox.old .
Nếu không có gì hữu ích, bạn có thể có Outlook Express tạo một tệp nhật ký SMTP để tìm hiểu thêm về những gì đang diễn ra đằng sau hậu trường.